شعار أكاديمية الرافعة أكاديمية الرافعة تواصل معنا
تواصل معنا

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 20 مايو 2026

تصف سياسة الخصوصية هذه كيف تجمع أكاديمية الرافعة وتستخدم معلوماتك الشخصية. نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك والتعامل مع بيانات المستخدمين بمسؤولية واحترافية. عندما تزور موقعنا أو تستخدم خدماتنا، قد نجمع معلومات معينة عنك. نرغب في أن تفهم بوضوح كيفية استخدام هذه المعلومات.

جمع المعلومات

نجمع معلومات مختلفة لتحسين خدماتنا وتجربتك معنا. قد تشمل هذه المعلومات:

  • بيانات التسجيل الشخصية عند إنشاء حسابك معنا
  • بيانات الاستخدام عند تصفحك لموقعنا والتفاعل مع محتوياتنا
  • معلومات جهازك وعنوان IP الخاص بك لأغراض الأمان
  • ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة التصفح
  • بيانات الاتصال التي تقدمها عند التواصل معنا

استخدام البيانات

نستخدم المعلومات التي نجمعها لعدة أغراض مهمة. نستخدم بياناتك لتقديم وتحسين خدماتنا وتجربة المستخدم. تساعدنا معلوماتك على تخصيص محتوانا وفقاً لاهتماماتك وتوفير دورات تدريبية مناسبة. نستخدم أيضاً بيانات الاتصال للرد على استفسارات المستخدمين وإرسال تحديثات مهمة عن البرامج التدريبية. تساعدنا بيانات الاستخدام على فهم كيفية استخدام الموقع وتحديد المشاكل التقنية وتحسين الأداء.

حقوقك

لديك عدة حقوق فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية. يحق لك الوصول إلى بيانات شخصية معينة تخزنها لديك. يمكنك طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة أو ناقصة في سجلاتك. لديك الحق في حذف بيانات شخصية معينة، مع مراعاة التزاماتنا القانونية. يمكنك الاعتراض على معالجة بيانات معينة والحد من الطرق التي نستخدمها في معالجة معلوماتك. إذا كان لديك أي استفسارات حول حقوقك، يرجى التواصل معنا مباشرة.

ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط على موقعنا لتحسين تجربة المستخدم. تساعدنا هذه الملفات على تتبع تفضيلاتك وتذكر معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط أيضاً لجمع بيانات إحصائية حول استخدام الموقع لتحسين أدائه. يمكنك التحكم في قبول ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك. رفض ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر على بعض ميزات الموقع.

حماية البيانات

نتخذ إجراءات أمان قوية لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح والفقدان. نستخدم تشفير البيانات والأنظمة الآمنة لضمان سلامة بيانات المستخدمين. يقتصر الوصول إلى معلوماتك على الموظفين المخولين الذين يحتاجون إليها لتقديم الخدمة. ننتقد بانتظام ممارسات الأمان الخاصة بنا لضمان أعلى مستويات الحماية.

التحديثات على السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لعكس التغييرات في ممارساتنا أو للامتثال للقوانين الجديدة. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية من خلال نشر السياسة المحدثة على موقعنا. يُنصح بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للبقاء على اطلاع بكيفية حماية معلوماتك.

اتصل بنا

إذا كان لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو كيفية نتعامل مع بيانات المستخدمين، يمكنك التواصل معنا:

البريد الإلكتروني: info@academy-rafaa.website

الهاتف: +20 3 4822 5641

العنوان: شارع جمال عبد الناصر 127، الإسكندرية، 21500، مصر